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    關于空壓機銷售單位完善制度與流程

    2014-07-01 14:33:35    來源:   評論:0 點擊:
    空壓機銷售完善制度與流程 所謂制度管人、流程管事,只能用完善的業務流程來改變和規范員工的作業方式,淘汰企業的不臺時移的習慣,規范
      空壓機銷售完善制度與流程
     
      所謂“制度管人、流程管事”,只能用完善的業務流程來改變和規范員工的作業方式,淘汰企業的不臺時移的習慣,規范內部管理體系。貿易公司起步時往往由于規模較小,人員關系簡單,創業元老情誼重而缺乏完善的流程。但是隨著公司的隊伍不斷壯大,新進員工越來越多,原先的簡單靈活機制無法繼續適應,物轉星移,彼時的工作習慣并不一定適用于此時的現實情況,人事和工作關系也會越來越復雜,人為錯誤也會越來越多。只有制定完善的流程,嚴格按照流程走,才能規避各種疏忽或者接口疏漏等造成的不應出現的錯誤。公開透明的制度和流程會對企業文化帶來促進作用。
     
      完善制度和流程也包括對項目的總結。在項目運作過程中必然會出現新聞題,經??偨Y,并形成總結性文檔,對企業十分重要。例如合同執行過程中,上上月可能出現同一個項目進銷項開票品名不一致的問題,上月可能出現合同條款不封閉導致對客戶付款缺乏約束力的問題,本月可能出現貨期不能滿足客戶需求的問題,為了避免其他項目犯一樣的錯誤,或者人員更換,必須將合同簽訂前的審核過程中需要注意的事項一一匯總,方便高效銜接。
     
      加強溝通
     
      信息的暢通可以避免很多不必要的錯誤,增強公司的凝聚力,提升公司的整體形象,所以加強溝通很重要。如舉行例會,會議是快捷高效的溝通平臺。當然必須強調例會的高效性,切忌冗長。會議前必須有準備,要把握時間,有議程,有結果,并確認執行。在議程中要通報某項目或者某部門出現的非正常情況、不良事件,以引起其他同事警覺,不能再重復犯同樣的錯誤。
     
      首次出現問題可以讓大家集思廣益,后期再遇到同樣的問題可以參考其解決方案。這種信息共享實際也是培訓的一種,有助于豐富員工的經驗。例會還可以針對公司為核心的工作進行跟蹤,如收款。收款涉及到合同,售后,財務等多個環節,當工作細化,將每個項目逐一細致分析,如應收帳款,應付帳款,預收帳款的節點,逾期日期,逾期原因等,細化后則能使各部門很好的各司其職??紤]到銷售及服務人員可能長期出差在外,內勤人員要做好事前溝通好的充分準備,外勤人員需隨時做好電話會議的準備。
     
      模塊化管理
     
      將企業的風險按自身特點劃分,例如經濟風險,管理風險,技術風險,社會風險,自然風險,針對每個模塊再細化為元,根據層次分析法等各種分析方法對風險進行分析排序,找出主要風險,對癥下藥,制定解決方案和措施。
     
      辦理保險
     
      盡管運輸過程中出現的損毀事件概率很小,例如車輛自燃造成的設備損壞,但通過購買保險可以有效轉移風險。對于小型貿易企業而言,保險機構提供的保險可以讓公司更穩妥的開展業務。
     
      轉型升級
     
      由于制造廠家強勢和賣方市場空間逐漸飽和,貿易企業往往缺乏定價自主權,在面臨強大的價格競爭時,如果一味低價拿單,只能不斷地壓縮自身利潤空間,當產品無品牌優勢更甚。如果能夠提高自身技術實力,轉型為全方位的技術服務商,如空壓站廠房提供EPC服務,而非僅僅是設備供貨商,幫助客戶解決整個工程問題,則能與客戶建立良好的關系,甚至建設自己的公司品牌,形成自己的特色。
     
      敢于創新
     
      與時俱進是所有時代奮斗者們的追求。經歷了相對無序的粗放經濟環境以后,我們要準備好在一個統一、開放、有序的市場中做生意,市場的變化必然帶來競爭方式的改變。企業要創新才能提高生產力,不能一味墨守成規,按照固有的思維運行。不僅在產品技術上,在管理方式和企業文化上,找到適合自己的才是好的,靠創新來做強企業。如改變營銷方式,加入到電子商務圈,轉向互聯網,不再拘泥于招投標等線下營銷方式。如果企業自行獨立完成整套電商有難度,可以通過對接專業的電商公司來完成,進行網絡營銷外包。又比如嘗試運用物聯網對空壓機進行云端智能監控,方便及時了解客戶現場運行狀況,大大節省了現場服務時間,為公司和客戶均間接增加了效益。
     
      結束語
     
      如上所述,空壓機貿易企業面臨著一系列的風險,風險也是一直存在的,企業承受風險能力偏低,必須在日常運營中很好地預防、規避或者轉移風險。

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